ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Účinné od 25. 8. 2026

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je Easy Company s.r.o., Podolská 1487/8a, 147 00 Praha 4, Česká republika, IČO: 24250651, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 197223 (dále jen „správce“ nebo „my“).

Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů: info@mojegobi.cz, telefon +420 703 501 496.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Podle toho, jak náš web a služby používáte, můžeme zpracovávat zejména identifikační údaje (např. jméno a příjmení), kontaktní údaje (adresa, e-mail, telefon), údaje o objednávkách a platbách, údaje potřebné pro doručení, reklamace a vrácení zboží, údaje související se zákaznickým účtem, údaje z komunikace s námi a technické údaje o používání webu.

Platební údaje, které zadáváte přímo poskytovateli platební služby, zpravidla nezískáváme v plném rozsahu; obvykle obdržíme pouze informace potřebné k potvrzení a spárování platby.

Pokud nám osobní údaje neposkytnete v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění smlouvy, nemusí být možné objednávku uzavřít nebo vyřídit.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, máme-li k tomu odpovídající právní základ podle GDPR.

• Objednávky, platby, doručení, vrácení a zákaznický účet: zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy a pro provedení kroků před jejím uzavřením.
• Účetní, daňové a jiné zákonné povinnosti: zpracování je nezbytné pro splnění právních povinností, které se na nás vztahují.
• Reklamace, ochrana a uplatňování právních nároků, prevence zneužití a základní zabezpečení služeb: zpracování může být založeno na našem oprávněném zájmu na ochraně našich práv, majetku a služeb.
• Dotazy a běžná komunikace: zpracování probíhá podle obsahu komunikace zejména za účelem plnění smlouvy, kroků před jejím uzavřením nebo na základě našeho oprávněného zájmu vyřídit váš požadavek.
• Obchodní sdělení: zasíláme je na základě vašeho souhlasu, nebo v případech, kdy to dovolují příslušné právní předpisy, na základě našeho oprávněného zájmu nabízet stávajícím zákazníkům obdobné produkty. Z odběru se můžete kdykoliv jednoduše odhlásit.
• Analytické a marketingové technologie na webu: pokud vyžadují souhlas, používáme je až po jeho udělení prostřednictvím nastavení cookies.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je přiměřená danému účelu, nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy.

• údaje potřebné k vyřízení objednávky uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně a uplatnění právních nároků, zpravidla nejdéle po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt;
• účetní a daňové doklady uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy, u některých dokladů až 10 let;
• údaje zákaznického účtu uchováváme po dobu existence účtu a přiměřenou dobu poté, je-li to nutné pro ochranu práv nebo splnění zákonných povinností;
• údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání, nejdéle však po dobu přiměřenou danému účelu;
• údaje pro přímý marketing zpracováváme do odhlášení, vznesení námitky nebo do doby, kdy již nejsou pro daný účel potřebné.

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny našim dodavatelům a dalším příjemcům, kteří se podílejí na provozu e-shopu a plnění objednávek.

• poskytovatelům e-shopové, hostingové, IT a cloudové infrastruktury;
• poskytovatelům platebních služeb a bankám;
• dopravcům, výdejním místům a logistickým partnerům;
• účetním, daňovým, právním a jiným odborným poradcům;
• poskytovatelům zákaznické komunikace, e-mailingu a marketingových nástrojů;
• poskytovatelům analytických a reklamních technologií, pokud jste jejich použití povolili;
• orgánům veřejné moci a dalším osobám, pokud nám zpřístupnění ukládá nebo umožňuje právní předpis.

Podle GDPR můžeme uvádět příjemce nebo jejich kategorie. Konkrétní poskytovatelé používaní na webu se mohou v čase měnit; aktuální informace o technologiích založených na cookies jsou dostupné v nastavení cookies.

6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří naši dodavatelé nebo jejich subdodavatelé mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k takovému předání dochází, postupujeme v souladu s GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo vhodných záruk, například standardních smluvních doložek.

U nástrojů používaných na základě souhlasu může být další informace o poskytovateli a případném předávání uvedena také v nastavení cookies.

7. Cookies a podobné technologie

Web používá cookies a podobné technologie. Technicky nezbytné technologie můžeme používat bez souhlasu, pokud jsou nezbytné pro fungování webu, nákupního košíku, zabezpečení nebo vámi vyžádané služby.

Analytické, preferenční a marketingové cookies nebo obdobné technologie používáme, pokud to vyžaduje zákon, pouze na základě vašeho předchozího souhlasu.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat nebo změnit prostřednictvím nastavení cookies dostupného na webu. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Podrobnosti o aktuálně používaných cookies, jejich účelu, poskytovateli a době platnosti jsou uvedeny přímo v nastavení cookies / cookie liště.

8. Obchodní sdělení

Pokud se přihlásíte k newsletteru, můžeme vám na základě souhlasu zasílat obchodní sdělení na uvedený e-mail.

Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám v rozsahu dovoleném právními předpisy zasílat nabídky obdobného zboží i bez samostatného souhlasu. V každém obchodním sdělení máte možnost další zasílání jednoduše odmítnout.

Odhlášení z marketingových sdělení nemá vliv na servisní komunikaci nezbytnou pro vyřízení objednávky, reklamace nebo jiného vašeho požadavku.

9. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo:

• na přístup ke svým osobním údajům a získání jejich kopie;
• na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;
• na výmaz osobních údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky;
• na omezení zpracování;
• na přenositelnost údajů v případech stanovených GDPR;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně přímého marketingu;
• kdykoliv odvolat souhlas, je-li zpracování na souhlasu založeno;
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva můžete uplatnit na info@mojegobi.cz. Před vyřízením žádosti můžeme přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost.

10. Dozorový úřad

Stížnost můžete podat zejména u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz. Podle GDPR můžete stížnost podat také u dozorového úřadu v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení.

11. Automatizované rozhodování

Pokud u konkrétní služby výslovně neuvedeme jinak, neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by vůči vám mělo právní účinky nebo vás obdobně významně ovlivňovalo ve smyslu čl. 22 GDPR.

12. Zabezpečení a změny těchto zásad

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů s ohledem na povahu, rozsah a rizika zpracování.

Tyto zásady můžeme aktualizovat, zejména pokud se změní naše služby, používané technologie nebo právní požadavky. Aktuální verze je vždy zveřejněna na tomto webu.